En Cargo Móvil S.A.P.I de C.V., en lo sucesivo LA ENTIDAD y/o "CARGO MOVIL", y/o "KIGO-PARKIMOVIL", y/o "KIGO", y/o "PARKIMOVIL", indistintamente, en su carácter de responsable encargado del tratamiento de sus datos personales, manifiesta que para efectos del presente aviso, su domicilio se encuentra ubicado en Calle 31 Sur No. 3507 Dpto 8, Col. Juarez , C.P. 72410, Puebla, México.
LA ENTIDAD presenta este aviso de privacidad con la finalidad de dar cumplimiento a los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LA LEY).
EL USUARIO acepta de manera expresa entregar a LA ENTIDAD para su tratamiento, de manera enunciativa más no limitativa los siguientes datos personales:
Datos Personales Sensibles.- Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, LA ENTIDAD hace de su conocimiento que de manera enunciativa más no limitativa se recaban y tratan datos personales sensibles tales como:
Datos Financieros y Bancarios.- Los datos financieros y bancarios que se podrán solicitar son los siguientes: Información financiera, datos de tarjetas de crédito y débito, CLABE bancaria, RFC.
La información de sus tarjetas de crédito o débito es guardada por diferentes pasarelas de pagos o agregadores de pagos electrónicos para poder aceptar las tarjetas y tokenizar la información, así como procesar pagos electrónicos de los Servicios de LA ENTIDAD desde sus plataformas web o aplicaciones móviles. LA ENTIDAD no almacena ningún dato bancario, o de tarjetas de crédito o débito que usted proporciona para realizar pagos de servicio. La información de sus tarjetas de crédito o débito es enviada directamente a la pasarela de pagos o procesador de pagos o al banco emisor. Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
LA ENTIDAD únicamente almacena: los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, el identificador único o token generado por la pasarela de pagos, la marca de su tarjeta (visa, MasterCard, Amex, etc.).
Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores, siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.
LA ENTIDAD no almacena ningún dato bancario, o de tarjetas de crédito o débito que usted proporciona para realizar pagos de Servicios desde nuestra plataforma móvil. La integración y gestión de la información de Tarjetas de crédito o débito son controladas y administradas por terceras empresas denominadas agregadores de pagos electrónicos y/o pasarelas de pagos, pudiendo ser las que se enlistan a continuación de manera enunciativa: “OpenPay”, “Banwire”, “Mercado Pago”, “Rappy” puede consultar los avisos de privacidad en los sitios web de dichas empresas. LA ENTIDAD no se hace responsable del contenido, tratamiento y veracidad de las políticas de privacidad y la recopilación de datos de las empresas agregadores de pagos y/o pasarelas de pagos. Todos los usuarios que pagan desde la aplicación móvil de LA ENTIDAD reciben un comprobante de su pago por correo electrónico mediante el servicio de “SendGrid” (https://sendgrind.com)
Ubicación.- Al usar nuestras aplicaciones móviles, obtenemos su ubicación actual para poder proporcionarle información sobre los Servicios LA ENTIDAD cercanos a su ubicación.
Dependiendo de su equipo SmartPhone usted puede habilitar o deshabilitar en sus opciones de privacidad desde la gestión de su sistema operativo, en el caso de que usted indique que no desea proporcionar la ubicación actual, es posible que los Servicios de ubicación y muestra de Servicios cercanos no funcionen correctamente.
EL USUARIO consiente que sus datos personales sean utilizados por LA ENTIDAD con la finalidad principal de:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted tiene un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para comunicar lo anterior a la Dirección de Contacto: datospersonales@cargomovil.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
LA ENTIDAD implementara las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y/o utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aún después de terminada la relación con LA ENTIDAD.
EL USUARIO entiende y acepta que LA ENTIDAD podrá remitir sus datos personales, a terceros contratados por LA ENTIDAD para realizar en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales, y en general con actividades relacionadas al objeto social de LA ENTIDAD, ya sea instituciones financieras o de crédito, aseguradoras y despachos de cobranza, así como con terceros autorizados pudiendo ser clientes, o socios que contraten, adquieran o implementen los servicios de LA ENTIDAD, por lo que se podrán remitir sus datos al titular u operador del espacio en el que usted ingrese por medio de cualquier aplicación de LA ENTIDAD.
En este acto se declara que LA ENTIDAD transferirá la información aquí contenida, cuando sea necesario, a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Buró de Crédito; en dichos casos LA ENTIDAD procurará que estos terceros le den el mismo tratamiento que el aquí manifestado. Los terceros no tendrán la facultad de retransmitir la información ni de utilizarla para fines distintos a los que el titular a través de LA ENTIDAD haya designado.
También se podrán transmitir sus datos personales a las autoridades Financieras Mexicanas, con la finalidad de dar cumplimiento a leyes y requerimientos oficiales, así como cumplimiento a regulaciones en materia de prevención de lavado de dinero, brindando en este caso los datos indispensables; también a las autoridades competentes, locales y federales cuando se encuentre dentro de las excepciones señaladas en la Ley y su Reglamento. En el caso de transferencias, tratamiento de sus datos personales sensibles, financieros y bancarios, se requerirá su consentimiento expreso, mediante la firma del aviso de privacidad
PARKIMOVIL podrá transmitir libremente los datos personales de EL USUARIO a las sociedades controladoras, subsidiarias o filiales, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad de PARKIMOVIL que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.La remisión de datos personales señalados en el párrafo anterior incluye la divulgación de información en una base de datos confidencial a terceros que puedan estar participando en un proyecto o una transacción de negocios con LA ENTIDAD, incluyendo implementación de sistemas, financiamientos, seguros, o, en su caso, la cesión de derechos, cobro de deudas, estudios socioeconómicos, entre otros.
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LA ENTIDAD se compromete a no transferir su información personal a terceros adicionales a los mencionados en el párrafo anterior sin su consentimiento y en caso de que EL USUARIO haya consentido que se realicen transferencias, LA ENTIDAD hará del conocimiento de EL USUARIO a través de medios impresos o electrónicos la finalidad por la que dicha información será transferida a terceros; asimismo LA ENTIDAD informará a través de los mismos medios por los que se recabaron los datos personales (domicilio físico y/o dirección de correo electrónico) los cambios que se realicen al aviso de privacidad.
De igual forma EL USUARIO se compromete a dar aviso a LA ENTIDAD sobre cualquier cambio respecto a su domicilio físico y/o dirección de correo electrónico, con la finalidad de que LA ENTIDAD pueda comunicarse con EL USUARIO para informar cualquier cambio o modificación respecto de lo contenido en el presente aviso de privacidad.
LA ENTIDAD no necesitará el consentimiento de EL USUARIO para transferir a terceras personas su información en los siguientes casos:
LA ENTIDAD ha designado a un encargado de datos personales, (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida al Oficial de Privacidad, al correo electrónico con la siguiente dirección electrónica: datospersonales@cargomovil.com (la “Dirección de Contacto”)
Usted tiene derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, “Derechos ARCO”).
En el caso de datos personales de menores de edad, será el padre, madre o tutor del titular quien los proporcione, consienta sobre su tratamiento y ejerza los derechos ARCO a que se refiere el presente Aviso.
Los Derechos ARCO se ejercerán mediante la presentación de la solicitud respectiva, la cual puede ser solicitada al Oficial de Privacidad al correo: datospersonales@cargomovil.com, la “Solicitud ARCO” a cuál deberá ser enviada al Oficial de Privacidad a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:
Su Solicitud ARCO será contestada mediante un correo electrónico por parte del Oficial de Privacidad en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, tales cambios se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una vez por un periodo igual en caso de ser necesario.
Es importante comunicarle que PARKIMOVIL podrá negar el acceso (la, “Negativa”) para que usted ejerza sus derechos ARCO en los siguientes supuestos:
En relación con lo anterior, la Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso LA ENTIDAD efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
LA ENTIDAD siempre le informará el motivo de su decisión y se le comunicará a Usted o en su caso, al representante legal, en los plazos anteriormente establecidos. Se le notificará por medio de correo electrónico, acompañado con las pruebas que resulten pertinentes, en caso que lo amerite.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, previa acreditación de su identidad ante el Responsable, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. En todos los casos, la entrega de los datos personales será gratuita, con la excepción de que Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
EL USUARIO podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a LA ENTIDAD para el tratamiento de los datos personales que no sean indispensables para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del vínculo jurídico que les une, a fin de que LA ENTIDAD deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que EL USUARIO presente su petición en los términos antes mencionados.
En caso de que Usted decida revocar su consentimiento para que LA ENTIDAD deje de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, o se oponga a la transferencia de los mismos, deberá de enviar una solicitud de revocación de consentimiento a la Dirección de Contacto, y deberá de ser acompañada en el correo electrónico de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal y la indicación del lugar en el cual se pone a nuestra disposición los documentos originales.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad en el correo electrónico siguiente: datospersonales@cargomovil.com
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